Заказы и квитанции
Пять шагов от приёмки до квитанции с QR: клиент → устройство → неисправность → смета → печать. 9 статусов, канбан или таблица, история, фото с телефона.
РемАрт — CRM для мастерских. Открытая бета
Мы написали её для своего сервиса и открываем покупателям ART-GSM. Бесплатно, без срока, все функции.
- Заказы и квитанции: полный заказ за минуту, экспресс-ремонт в два клика прямо из кассы
- Склад, касса, зарплата: поставки из Excel, этикетки под принтер, смены и возвраты, расчёт мастеров по закрытым заказам
- Клиент видит статус ремонта по QR с квитанции — в Telegram или MAX от вашего бота
Попробовать бесплатно
Бета: что ещё не доделано — помечено внутри. О платных тарифах предупредим не меньше чем за 30 дней.
Как это выглядит у мастерасхема#1047iPhone 13Замена дисплеяПринят
#1046Redmi Note 12Не заряжаетсяВ ремонте
#1045Galaxy A54Замена АКБГотов
#1044iPad 9ДиагностикаСогласование
QR на квитанции: клиент подписывается на статусы в Telegram или MAX
Почему мы это сделали
Мы — тот же ART-GSM, у которого вы покупаете запчасти. У нас свой сервисный центр, и учёт заказов мы вели так же, как многие: в тетради, потом в Excel, потом в чужой CRM с помесячной оплатой и лишними функциями. В какой-то момент написали свою — под то, как реально устроен ремонт телефонов: приёмка, склад с оригинальными и неоригинальными запчастями, касса, мастера на проценте. Она называется РемАрт. Сейчас открываем её вам — бесплатно, потому что вы точно такой же мастер или владелец сервиса, как и мы.
Что умеет
Экспресс-ремонт
«Поменяйте стекло, я подожду»: кнопка «Экспресс» на «Заказах» или F8 в кассе, плитки работ из каталога, оплата сразу или при выдаче. Попадает в отчёты и зарплату мастера как обычный заказ.
Склад и поставки
Поставка из Excel с автопоиском уже заведённых товаров по штрихкоду (чтобы не плодить дубли), несколько штрихкодов у одного товара, инвентаризация со сканером, резервы под заказ, архив.
Касса и смены
Витрина товаров, сканер штрихкода, сдача по номиналам, смешанная оплата, возврат по чеку, смены с Z-отчётом, контроль скидок отдельным правом.
Зарплата мастеров
Фикс, процент, за заказ или фикс + процент. Считается по закрытым заказам, бонусы и удержания, выплаты — в одном месте.
Уведомления клиентам в Telegram и MAX
Клиент сканирует QR на квитанции и получает статусы ремонта от вашего собственного бота — 11 готовых шаблонов. Плюс публичная страница статуса без регистрации и виджет статуса на ваш сайт.
Этикетки под принтер
16 форматов от 30×15 до 100×150 мм и листы A4, предпросмотр, тираж по позиции, работает без интернета.
Несколько филиалов и отчёты
Один аккаунт на сеть точек, сотрудники привязаны к своим филиалам, перемещения товара документом, 18 отчётов и выгрузка в Excel.
Условия беты
- Бесплатно и без срока окончания.
- Все функции открыты — уведомления клиентам, зарплата мастеров, филиалы, отчёты, REST API.
- Без карты и без договора — только email, пароль и название сервиса.
- Данные не удаляются и выгружаются в Excel в любой момент.
- Что ещё не доделано — фискализация чеков через ОФД, оплата подписки, SMS-уведомления, выгрузка на маркетплейсы — помечено внутри продукта как «в разработке»; импорт из LiveSklad и RemOnline — как «бета».
- О платных тарифах после беты предупредим не меньше чем за 30 дней — переход будет сменой тарифа того же аккаунта, данные и настройки сохранятся.
Для кого
Для сервисных центров и мастерских по ремонту смартфонов, планшетов и ноутбуков — от одного мастера с столом до сети из нескольких точек. Не нужно быть айтишником: регистрация занимает минуту, первый заказ — ещё две.
Вопросы
Можно перенести данные из LiveSklad или RemOnline?
Да, но это бета-функция: импорт есть (Настройки → Импорт), колонки ещё не проверены на всех вариантах выгрузки, поэтому результат нужно сверить перед тем, как на него полагаться. Из Excel — обычный шаблон для клиентов, заказов и склада, без пометки «бета».
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. РемАрт — сайт, который открывается в браузере на компьютере или телефоне. На телефоне его можно поставить как приложение (Android — кнопка «Установить», iPhone — «Поделиться» → «На экран „Домой“»), но это не App Store и не Google Play — установка через браузер за один шаг.
Где хранятся данные и насколько это безопасно?
На сервере в России. Данные каждого сервисного центра изолированы на уровне базы данных, действуют ежедневные резервные копии. Больше об этом мы не обещаем — детали в политике обработки данных на remart-crm.ru.
Что делать, если что-то не понятно или не работает?
Написать в чат поддержки прямо в приложении РемАрт или на почту support@remart-crm.ru. Отвечаем Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК, обычно в течение рабочего дня.
Попробуйте на своих заказах
Регистрация — минута. Всё, что нужно: email, пароль и название сервиса.
